服务器是安装在虚拟机里面 客户端连接不上

客户购买了两个站点，金万维天联服务器（6.4.5版本）是安装在了客户的一个虚拟机（操作系统server2003）里面 里面同时还有用友的u8软件，客户就是想让外地的公司登陆u8，现在虚拟机里面服务器安装好后检测都通过，但是客户端登录正常，连接服务器上u8软件时 就一直连接不上。怎么解决

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连接不上原因可能不一样，大概排错思路是，1、检查服务器客户端 是否分配IP ， ipconfig 可以查看；2、检查服务器防火墙是开启还是关闭状态，建议关闭；3、检查服务器web服务是否正常 ，服务器本机 http://127.0.0.1:web端口可以查看，4、客户端ping 服务器地址是否通； 你如果是我们代理商的话，对产品不是很熟悉可以联系渠道经理安排客服帮您远程解决，或者拨打服务电话01063701717提供经销商代理账号也可以帮您远程处理